常見問題
對於客戶
ReadyNGo 是什麼？
ReadyNGo 是一個 24/7 的按需交付應用程式，在香港提供可靠和快速的交付服務解決方案。我們是一家技術公司，旨在全天 24 小時在我們的平台內將企業和個人與一組交付合作夥伴聯繫起來。
ReadyNGo 如何收費？
每個訂單的成本取決於距離、包裹重量和尺寸。請仔細檢查您在下訂單時提交的重量和尺寸是否正確。 我們的送貨代理將在取件期間檢查您包裹的重量和尺寸。 如果包裹的尺寸與送貨訂單的詳細信息不符，您的訂單將被送貨代理取消（可能會收取取消費）
ReadyNGo 應用程式如何工作？
第 1 步：創建一個帳戶
您只需要一個電子郵件地址和電話號碼。您可以從 ReadyNGo 客戶應用程式下訂單。前往 App Store 或 Google Play 下載。
第 2 步：輸入接送地點
打開應用程序並輸入接送地點。選擇實時或延遲交付服務。
第 3 步：選擇服務類型
我們有不同類型的送貨服務供您選擇。
第 4 步：實時跟踪您的訂單
ReadyNGo 會給你一個進度條，顯示你的訂單何時被取走、在路上、付款完成和交付。
第 5 步：評價您的送貨代理
送貨後，您將被要求對您的送貨代理進行評分。
ReadyNGo 可以提前預訂嗎？
是的，您可以在以後的日期或提貨時間下訂單。
ReadyNGo 的交貨時間是幾點？
我們每天 24 小時送貨。每當您需要快速送貨服務時，請信賴我們。
預計提貨時間是多少？
下訂單後，只需幾秒鐘即可為您匹配附近的送貨代理。工作人員將直接前往您的收貨地點（可能只需幾分鐘）。我們建議您在取件前準備好包裹。
ReadyNGo 客戶的服務時間是什麼時候？
上午 9:00 至下午 5:00
如何联系送貨代理？
您可以通過手機應用程式通過電話或短信與他們聯繫。
我會獲取電子簽名交貨證明？
是的，您將獲得每個訂單的電子簽名交貨證明。
我會得到一張照片作為交貨證明嗎？
如果當送遞員到達時沒有人接收而你同意送遞員把物件放在門口，送遞員會拍照，您會收到這張照片作為這筆訂單的交貨證明。
我可以取消訂單嗎？
可以，對於尚未與司機匹配的訂單，您可以隨時取消訂單。
有隧道費嗎？
是的，隧道費將由送貨代理添加並添加到您的賬單中。
付款方式有哪些？
您可以通過最終用戶應用程式設置付款方式。我們接受主要的信用卡。
如果我的訂單有問題，我可以聯繫誰？
您可以通過用戶應用程式聯繫我們的客戶服務中心。
對於送貨代理
如何報名成為送貨員？
在 IOS 或 Android 設備上下載 ReadyNGo 驅動程式，然後按照說明進行註冊。
我們正在尋找什麼類型的送貨代理？
步行者、司機（摩托車或貨車）
成為快遞員需要什麼條件？
-香港身份證。是香港公民或永久居民。
- 必須年滿 18 歲。
-必須持有有效的駕駛執照（僅限駕駛員）
- 擁有一部智能手機。
-參加培訓以激活您的帳戶。
我需要支付按金才能成為送貨代理嗎？
是的，但最初的五十名成功成爲我們合作夥伴的送貨代理，無需任何按金
我有一份全職工作。我可以兼職嗎？
當然，您可以隨時兼職賺取額外的錢。那意味著自由！
我什麼時候能得到報酬？
每個星期二，收入都會從您的 ReadyNGo 賬戶轉入您的銀行賬戶。 我們的每周存款包括您上一周 ReadyNGo 的收入。 ReadyNGo 週從周一零晨 12:00 一直持續到週日晚上 11:59。
我可以在工作間隙休息嗎？
當然，您可以登錄該應用程式，隨時開始和停止以休息一下，如果您願意，可以繼續工作！那意味著自由！
送貨員有獎勵嗎？
有的，為我們有價值的交付合作夥伴提供了各種獎勵獎金
我可以拒絕任何訂單嗎？
您可以接受或拒絕任何您想要的訂單。自己當老闆！
對於合作商店
什麼是 ReadyNGo 合作商店？
合作夥伴商店將作為 ReadyNGo 客戶投遞或提取包裹/送貨的地點。合作夥伴商店需要在您的營業時間內處理 ReadyNGo 送貨/取貨訂單。我們將每月直接向您的商店銀行帳戶支付佣金。
成為ReadyNGo合作店需要交押金嗎？
是的，但最初的十間成功成爲我們合作夥的店鋪，無需任何按金
成為 ReadyNGo 合作商店有哪些要求？
合作店應位於靠近任何港鐵站出口，並需要在您的營業時間內處理 ReadyNGo 送貨或取貨。 在成為合作夥伴商店之前參加在線介紹/信息會議。
為什麼商店希望與我們合作作為接送地點？
這為上述這些商店創造了更多客流量，並從我們公司獲得佣金。
合作商店何時獲得報酬？
每個月的第一天，收入都會從您的 ReadyNGo 賬戶轉入您的銀行賬戶。我們的每月存款包括貴公司上個月的 ReadyNGo 收入。 ReadyNGo 月份從該月的第一天清晨 12:00 到該月的最後一天晚上 11:59。