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​常見問題

對於客戶

ReadyNGo 是什麼?

ReadyNGo 是一個 24/7 的按需交付應用程式,在香港提供可靠和快速的交付服務解決方案。我們是一家技術公司,旨在全天 24 小時在我們的平台內將企業和個人與一組交付合作夥伴聯繫起來。

ReadyNGo 如何收費?

每個訂單的成本取決於距離、包裹重量和尺寸。請仔細檢查您在下訂單時提交的重量和尺寸是否正確。 我們的送貨代理將在取件期間檢查您包裹的重量和尺寸。 如果包裹的尺寸與送貨訂單的詳細信息不符,您的訂單將被送貨代理取消(可能會收取取消費)

ReadyNGo 應用程式如何工作?

第 1 步:創建一個帳戶

您只需要一個電子郵件地址和電話號碼。您可以從 ReadyNGo 客戶應用程式下訂單。前往 App Store 或 Google Play 下載。

第 2 步:輸入接送地點

打開應用程序並輸入接送地點。選擇實時或延遲交付服務。

第 3 步:選擇服務類型

我們有不同類型的送貨服務供您選擇。

第 4 步:實時跟踪您的訂單

ReadyNGo 會給你一個進度條,顯示你的訂單何時被取走、在路上、付款完成和交付。

第 5 步:評價您的送貨代理

送貨後,您將被要求對您的送貨代理進行評分。

ReadyNGo 可以提前預訂嗎?

是的,您可以在以後的日期或提貨時間下訂單。

ReadyNGo 的交貨時間是幾點?

我們每天 24 小時送貨。每當您需要快速送貨服務時,請信賴我們。

預計提貨時間是多少?

下訂單後,只需幾秒鐘即可為您匹配附近的送貨代理。工作人員將直接前往您的收貨地點(可能只需幾分鐘)。我們建議您在取件前準備好包裹。

ReadyNGo 客戶的服務時間是什麼時候?

上午 9:00 至下午 5:00

如何联系送貨代理?

您可以通過手機應用程式通過電話或短信與他們聯繫。

我會獲取電子簽名交貨證明?

是的,您將獲得每個訂單的電子簽名交貨證明。

我會得到一張照片作為交貨證明嗎?

如果當送遞員到達時沒有人接收而你同意送遞員把物件放在門口,送遞員會拍照,您會收到這張照片作為這筆訂單的交貨證明。

我可以取消訂單嗎?

可以,對於尚未與司機匹配的訂單,您可以隨時取消訂單。

有隧道費嗎?

是的,隧道費將由送貨代理添加並添加到您的賬單中。

付款方式有哪些?

您可以通過最終用戶應用程式設置付款方式。我們接受主要的信用卡。

如果我的訂單有問題,我可以聯繫誰?

您可以通過用戶應用程式聯繫我們的客戶服務中心。

對於送貨代理

如何報名成為送貨員?

在 IOS 或 Android 設備上下載 ReadyNGo 驅動程式,然後按照說明進行註冊。

我們正在尋找什麼類型的送貨代理?

步行者、司機(摩托車或貨車)

成為快遞員需要什麼條件?

-香港身份證。是香港公民或永久居民。

- 必須年滿 18 歲。

-必須持有有效的駕駛執照(僅限駕駛員)

- 擁有一部智能手機。

-參加培訓以激活您的帳戶。

我需要支付按金才能成為送貨代理嗎?

是的,但最初的五十名成功成爲我們合作夥伴的送貨代理,無需任何按金

我有一份全職工作。我可以兼職嗎?

當然,您可以隨時兼職賺取額外的錢。那意味著自由!

我什麼時候能得到報酬?

每個星期二,收入都會從您的 ReadyNGo 賬戶轉入您的銀行賬戶。 我們的每周存款包括您上一周 ReadyNGo 的收入。 ReadyNGo 週從周一零晨 12:00 一直持續到週日晚上 11:59。

我可以在工作間隙休息嗎?

當然,您可以登錄該應用程式,隨時開始和停止以休息一下,如果您願意,可以繼續工作!那意味著自由!

送貨員有獎勵嗎?

有的,為我們有價值的交付合作夥伴提供了各種獎勵獎金

我可以拒絕任何訂單嗎?

您可以接受或拒絕任何您想要的訂單。自己當老闆!

對於合作商店

什麼是 ReadyNGo 合作商店?

合作夥伴商店將作為 ReadyNGo 客戶投遞或提取包裹/送貨的地點。合作夥伴商店需要在您的營業時間內處理 ReadyNGo 送貨/取貨訂單。我們將每月直接向您的商店銀行帳戶支付佣金。

成為ReadyNGo合作店需要交押金嗎?

是的,但最初的十間成功成爲我們合作夥的店鋪,無需任何按金

成為 ReadyNGo 合作商店有哪些要求?

合作店應位於靠近任何港鐵站出口,並需要在您的營業時間內處理 ReadyNGo 送貨或取貨。 在成為合作夥伴商店之前參加在線介紹/信息會議。

 

為什麼商店希望與我們合作作為接送地點?

這為上述這些商店創造了更多客流量,並從我們公司獲得佣金。

合作商店何時獲得報酬?

每個月的第一天,收入都會從您的 ReadyNGo 賬戶轉入您的銀行賬戶。我們的每月存款包括貴公司上個月的 ReadyNGo 收入。 ReadyNGo 月份從該月的第一天清晨 12:00 到該月的最後一天晚上 11:59。

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